特定商取引法に基づく表記


販売業者名 株式会社 PLATINUM
販売責任者 尾形隆彦
所在地 153 - 0063 東京都 目黒区目黒 1-4-16 目黒Gビル 7F
電話番号 0120-17-0326
メールアドレス info@platinumpet.jp
サイト名 プラチナム ショップ
ホームページURL https://platinumpet.jp
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
定期便について
 ・お届け間隔(基本毎月1回、間隔変更可能)
 ・解約方法(次回発送14日前までにマイページにて解約、もしくはメール連絡)
支払い方法
クレジットカード、銀行振込、代引き、PayPay
支払い時期
前払い
商品の引き渡し時期
■単品購入商品
与信審査完了後、原則2営業日以内に商品を発送

※お届けまで最大1週間程度お時間を要する場合がございます。

■定期購入商品
「定期便」と記載のある商品は、お客様から解約の申し入れのない限り
マイページで指定した日数ごとに自動的に商品をお届けする期限の定めのない契約です。

<初回>
・与信審査完了後、原則2営業日以内に商品を発送
※お届けまで最大1週間程度お時間を要する場合がございます。

<2回目以降>
前回発送日よりマイページで指定したサイクルで商品を発送
※2回目以降のお支払いについて与信審査が通らない場合、
商品をお届けすることができません。
※お届け予定日が長期連休にかかる場合、
商品を前倒しで発送することがございますのでご了承下さい。
配送方法
ヤマト運輸
配送料
配送料:800円(税込)、8,000円(税込)以上のご注文で送料無料
代引手数料:15,000(税込)以上のご注文で無料
返品交換について
■ 全商品共通
・ご注文確定後(商品の発送前を含む)のお客様都合(アレルギー等の理由を含む)による解約、返金は100日返金保証対象をご確認ください。

■定期便の中途解約
・初回のお届け:注文確定後のお客様都合によるキャンセル及び
解約、返金は受け付けておりません。
・2回目以降のお届け:次回お届け予定日の14日前までの手続きにて解約可能です。

※上記期間を過ぎますと、次々回以降のお届けからの解約対応となります。

■商品等の不具合による交換
商品には万全を期しておりますが、商品に不具合があった場合には交換を承ります。メールにてお問い合わせの上、当社指定の方法にてご返送ください。
不正購入の疑いについて
当ショップでは、不正購入の疑いがある場合、お客様に確認のため、メールまたはお電話でご連絡をさせていただくことがございます。ご連絡が取れない場合や確認ができない場合、誠に勝手ながらご注文を取り消させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。